Vertragsstrategie & Steuerbarkeit
Verträge so gestalten, dass sie im Alltag funktionieren.
Gute Verträge sind die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Doch viele IT-Verträge sind zu abstrakt, zu kleinteilig oder zu vage, um operative Steuerung zu ermöglichen. Ein klares Vertragswerk sorgt dagegen für Verbindlichkeit, Nachvollziehbarkeit und Steuerbarkeit.
Eine neue Ausschreibung steht bevor, oder bestehende Verträge stoßen an ihre Grenzen: Leistungsinhalte sind unklar, Eskalationen verlaufen ins Leere, oder Steuerung erfolgt ohne belastbare Grundlage. Zukünftige Verträge sollen Steuerbarkeit und Durchgriff gewährleisten.
- Wie gut lassen sich bestehende Verträge steuern?
- Wo fehlen klare Kennzahlen, Rollen oder Leistungsbeschreibungen?
- Welche Anpassungen machen Vertragswerke belastbarer und transparenter?
- Wie werden Vertragsinhalte mit Steuerungs- und Betriebsmodellen verknüpft?
- Wie entsteht Verbindlichkeit, ohne operative Flexibilität zu verlieren?
Unser Ansatz
Das Ziel ist Strukturen zu schaffen, die Transparenz und Verlässlichkeit sichern. Dafür nutzen wir erprobte Vorlagen für Vertragsanhänge, Service Level Agreements (SLAs –Leistungsvereinbarungen) und Steuerungslogiken, um juristische, technische und organisatorische Perspektiven so zu vereinen, dass Verträge dem täglichen Betrieb dienen.
Leistungsmodule
Entwicklung oder Schärfung einer Cloud-Strategie
Zielbild für IT-Infrastruktur und Betriebsmodelle
Analyse bestehender IT-Landschaft und Ableitung von Transformationspfaden
Definition von Rollen, Verantwortlichkeiten und Steuerungsstrukturen
Gestaltung hybrider Betriebsmodelle mit Cloud- und On-Prem-Komponenten
Begleitung von Migration sowie organisatorischer Integration
- Analyse von Verträgen im Hinblick auf Steuerbarkeit und Verlässlichkeit
- Entwicklung ergänzender Leistungsmodelle, Kennzahlen und Bewertungssysteme
- Konzeption von Rollen- und Eskalationsmodellen
- Strukturierung von Vertragsanhängen mit operativer Relevanz
- Bereitstellung und Anpassung von Vertrags- und SLA-Vorlagen
- Begleitung bei Neuverhandlungen oder Vertragsüberarbeitungen
- Höhere Verbindlichkeit in der Leistungserbringung
- Klare Erwartungen und geringerer Interpretationsspielraum
- Mehr Transparenz und Steuerungsfähigkeit für alle Beteiligten
- Reduziertes Risiko in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern
- ntegration von Verträgen in interne Steuerungslogik
Verträge, die wirken – lassen Sie uns gemeinsam nachschärfen.
Individuelle Beratung
Wir beraten Sie passend zu Ihrer Ausgangslage und Zielsetzung
